گارانتی و ضمانت محصولات فیوژن
با خرید از ما، فقط یک محصول باکیفیت دریافت نمیکنید، بلکه آرامش خاطر و پشتیبانی معتبر را نیز تجربه خواهید کرد.
فعالسازی و استعلام گارانتی
برای فعالسازی گارانتی محصول خریداری شده و یا استعلام وضعیت آن، لطفا با شماره سریال دستگاه خود با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
شرایط عمومی گارانتی دیزل ژنراتور
گارانتی محصولات فیوژن به مدت ۱۲ ماه از تاریخ خرید یا ۱۰۰۰ ساعت کارکرد (هرکدام زودتر فرا برسد) معتبر است. این ضمانتنامه شامل رفع هرگونه عیب و نقص فنی ناشی از فرآیند تولید در بخشهای موتور، ژنراتور و تابلو فرمان میباشد. تعهد ما در دوره گارانتی، تعمیر یا تعویض قطعات معیوب با قطعات اصلی و جدید بدون دریافت هزینه است.
موارد خارج از گارانتی:
هرگونه آسیب ناشی از نصب، راهاندازی و استفاده نادرست و خارج از دستورالعملهای استاندارد.
صدمات فیزیکی، نوسانات برق، حوادث طبیعی و استفاده از سوخت یا روغن نامناسب.
عدم انجام سرویسهای دورهای منظم توسط تیم فنی فیوژن یا نمایندگان مجاز آن.
هرگونه دستکاری یا تعمیر دستگاه توسط افراد غیرمجاز.
نکته مهم: شرط اصلی برای بهرهمندی از خدمات گارانتی، انجام منظم سرویسهای دورهای توسط شرکت است. لطفاً برای جلوگیری از ابطال گارانتی، سرویسهای دستگاه خود را به موقع انجام دهید.